Politique de confidentialité

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• Données de commande: identité, adresse postale, adresse email, historique de commande — nécessaires à l'exécution de la vente et à la livraison ;
• Adresse email pour la création de compte et la communication liée aux commandes ;
• Newsletter : adresse email, uniquement après inscription volontaire en double opt-in (email de confirmation avant tout envoi) ; désinscription possible à tout moment via un lien présent dans chaque email.

• Traitement des commandes et paiement — base légale : exécution du contrat de vente ;
• Envoi de la newsletter — base légale : consentement (double opt-in) ;
• Sécurité et prévention de la fraude — base légale : intérêt légitime.

Les données sont traitées par Klunk et par les sous-traitants suivants, dans le strict cadre nécessaire à leur service :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification ;
• Stripe — traitement du paiement en ligne ;
• Resend — envoi des emails transactionnels (confirmation de commande, newsletter).

Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Les données ne sont transmises qu'aux sous-traitants ci-dessus, dans le cadre de l'exécution du service.

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et comptables (À COMPLÉTER : durée précise retenue, ex. 10 ans pour les documents comptables). Les données de newsletter sont conservées jusqu'à désinscription ou 3 ans à compter du dernier contact.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacementet d'oppositionsur ses données, ainsi que d'un droit à la portabilité et à la limitation du traitement.

Ces droits s'exercent par email à À COMPLÉTER : email de contact RGPD. En cas de réponse insatisfaisante, une réclamation peut être adressée à la CNIL (www.cnil.fr).

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